利用規約
概要
本ウェブサイトはECOSA株式会社（以下「当社」といいます）によって運営されています。
当社は、本ウェブサイトから提供されるすべての情報、ツール、サービスを含めて、本ウェブサイトをユーザーであるお客様（以下「ユーザー」といいます）に提供しますが、その条件は、ここに記載されているすべての条件、方針、通知を受け入れることです。
ユーザーは、本ウェブサイトを訪問し、または当社から商品を購入することにより、当社の「サービス」に従事し、以下の利用規約（以下「本利用規約」といいます）に同意するものとします。
本利用規約は、本ウェブサイトのすべてのユーザーに適用されます。これには、ブラウザ、ベンダー、顧客、販売者、および/またはコンテンツの寄稿者を含みますが、これに限られません。
本ウェブサイトにアクセスまたは使用する前に、本利用規約をよくお読みください。
本ウェブサイトのいずれかの部分にアクセスまたは使用することにより、ユーザーは本利用規約に同意したことになります。
本利用規約のすべての条項に同意されない場合は、ウェブサイトにアクセスしたり、当社が提供するいかなるサービス（以下「サービス」といいます）の利用をご遠慮ください。
本利用規約の内容は、本利用規約に明示的に規定されたものに限定されます。
本ウェブサイトに追加される新機能やツールにも、本利用規約が適用されるものとします。
本利用規約の最新版は、このページでいつでも確認することができます。
当社は、本利用規約の更新および変更を当社のウェブサイトに掲載することにより、本利用規約の一部を更新、変更または置換する権利を留保します。
このページを定期的にチェックして変更を確認することは、ユーザーの責任です。
変更の掲載後、ユーザーが引き続き本ウェブサイトを利用またはアクセスされた場合、それらの変更を受諾されたものとみなします。
第１条 - オンラインストア利用規約
本利用規約に同意することにより、ユーザーは、居住する地域において少なくとも成人年齢に達していること、または、ユーザーの未成年の扶養家族が本ウェブサイトを利用することに許可したものとします。
ユーザーは、違法または未承認の目的で当社商品を使用することはできません。また、ユーザーは、本サービスの使用において、ユーザーの管轄区域の法律（著作権法を含むがこれに限定されない）に違反することはできません。
ユーザーは、ワーム、ウィルス、または破壊的性質のコードを送信してはなりません。
本規約のいずれかの違反または違反があった場合、ユーザーへのサービスは直ちに終了します。
第２条 - 一般条件
当社は、いつでもいかなる理由でもサービスを拒否する権利を有しています。
ユーザーは、ユーザーのコンテンツ（クレジットカード情報を含まない）が、暗号化されずに転送され、(a)様々なネットワークを介した転送、(b)接続するネットワークやデバイスの技術的要件に適合・適応するための変更を伴う可能性があることを理解しているものとします。
クレジットカード情報は、ネットワーク上の転送時に常に暗号化されます。
ユーザーは、当社の書面による明示的な許可なしに、本サービスの一部、本サービスの利用、本サービスへのアクセスまたは本サービスが提供されているウェブサイトの連絡先を複製、複写、コピー、販売、再販または利用しないことに同意するものとします。
本利用規約で使用されている見出しは、便宜上含まれているものであり、本利用規約を制限したり、その他の形で影響を与えるものではありません。
第３条 - 情報の正確性、完全性、適時性
本ウェブサイトで利用可能な情報が正確、完全または最新でない場合、当社は責任を負いません。
本ウェブサイトの内容は、一般的な情報としてのみ提供されており、より正確で、より完全で、よりタイムリーな情報源に相談することなく、意思決定を行うための唯一の根拠として依拠したり、使用したりするべきではありません。本ウェブサイト上の内容への依存は、ユーザーご自身の責任において行われるものとします。
本ウェブサイトには、特定の過去の情報が含まれている場合があります。過去の情報は、必然的に最新のものではなく、ユーザーの参考のためにのみ提供されます。
当社は、本ウェブサイトの内容をいつでも変更する権利を有しますが、本ウェブサイトの情報を更新する義務はありません。
ユーザーは、当社サイトの変更を確認することがユーザーの責任であることに同意するものとします。
第４条 - サービスおよび価格の変更
当社商品の価格は、予告なく変更されることがあります。
当社は、いつでも予告なしに、本サービス（またはその一部やコンテンツ）を変更または中止する権利を有します。
当社は、本サービスの変更、価格変更、停止または中止について、ユーザーまたは第三者に対して責任を負わないものとします。
第５条 - 商品またはサービス（該当する場合）
一部の商品またはサービスは、本ウェブサイトを通じてオンラインでのみご購入いただけます。
これらの商品またはサービスは数量が限られている場合があり、当社の返品規定に従ってのみ返品または交換の対象となります。
店頭で表示される商品の色やイメージをできるだけ正確に表示するように努めています。
ユーザーのコンピューターモニターの表示色が正確であることを保証するものではありません。
当社は、いかなる個人、地理的地域または司法権に対しても、当社商品またはサービスの販売を制限する権利を留保しますが、義務ではありません。
当社は、この権利をケースバイケースで行使することがあります。
当社は、当社が提供するあらゆる商品またはサービスの数量を制限する権利を有します。
すべての商品の説明や商品の価格は、当社の独自の判断により、いつでも予告なしに変更されることがあります。
また、当社はいつでも商品の製造を中止する権利を有します。
本ウェブサイトで行われるいかなる商品またはサービスの提供も、禁止されている地域では無効です。
当社は、ユーザーが購入または取得した商品、サービス、情報、その他のマテリアルの品質がユーザーの期待に沿うものであること、および本サービスのエラーが修正されることを保証しません。
第６条 - 請求書およびアカウント情報の正確性
当社は、ユーザーが当社に発注したいかなる注文も拒否する権利を有します。
当社は、独自の裁量により、1人、1世帯、または1回の注文ごとに購入数量を制限または取り消すことができます。
これらの制限には、同一のアカウント、同一のクレジットカード、および／または同一の請求先および／または発送先住所を使用する注文が含まれる場合があります。
注文を変更またはキャンセルする場合、当社は、注文時に提供されたメール／請求書送付先の住所／電話番号に連絡して、ユーザーにその旨をお知らせすることができるものとします。
当社は、当社の独自の判断により、ディーラー、再販業者、販売業者によるものと思われる注文を制限または禁止する権利を有します。
ユーザーは、当社ショップで購入されるすべての商品について、現在の完全かつ正確な購入情報およびアカウント情報を提供することに同意します。
ユーザーは、当社がユーザーの取引を完了し、必要に応じてユーザーに連絡できるように、メールアドレスやクレジットカード番号、有効期限などのアカウント情報およびその他の情報を速やかに更新することに同意するものとします。
詳しくは「返品について」をご覧ください。
第７条 - オプションツール
当社は、当社が監視も制御も入力もできない第三者のツールへのアクセスをユーザーに提供することがあります。
ユーザーは、当社がそのようなツールへのアクセスを、いかなる種類の保証、表明、条件もなく、「現状のまま」かつ「利用可能な状態で」提供し、いかなる裏付けもないことを認識し、同意します。
当社は、ユーザーによる第三者の任意のツールの使用に起因または関連する一切の責任を負いません。
本ウェブサイトを通じて提供される任意のツールの使用は、すべてユーザー自身の責任と判断によるものであり、ユーザーは、関連する第三者提供者が提供するツールの条件を熟知し、これを承認する必要があります。
また、将来的には、ウェブサイトを通じて新しいサービスおよび／または機能を提供することがあります（新しいツールやリソースの公開を含みます）。
そのような新機能やサービスも本利用規約の対象となります。
第８条 - 第三者へのリンク
サービスを通じて利用可能な一部のコンテンツ、商品およびサービスには、第三者の資料が含まれている場合があります。
本ウェブサイトの第三者のリンクは、当社とは関係のない第三者のウェブサイトに誘導することがあります
当社は、その内容や正確性を調査・評価する責任を負わず、第三者の資料やウェブサイト、または第三者のその他の資料、商品、サービスについて、一切の保証を行わず、責任を負いません。
当社は、第三者のウェブサイトに関連して行われた商品、サービス、リソース、コンテンツ、またはその他の取引の購入または使用に関連して生じたいかなる損害または損失についても責任を負いません。
取引を行う前に、第三者の方針や慣行をよく確認し、理解しておいてください。
第三者の商品に関する苦情、クレーム、懸念、または質問は、その第三者にお寄せください。
第９条 - ユーザーコメント、フィードバック、その他の提出物
ユーザーが、当社の要請に基づき、特定の提出物（例えば、コンテストの応募作品）を送付された場合、または、当社の要請によらずに、創造的なアイデア、提案、企画、その他の資料を、オンライン、メール、郵送、その他の方法で送付された場合（以下、総称して「コメント」といいます）、ユーザーは、当社が、いつでも、制限なく、ユーザーが当社に送付されたコメントを編集、コピー、出版、配布、翻訳、その他の媒体で使用することができることに同意されたものとします。
当社は、(1)コメントの機密保持、(2)コメントに対する対価の支払い、(3)コメントへの回答、のいずれの義務も負いません。
当社は、違法、攻撃的、脅迫的、名誉毀損、中傷的、ポルノ的、わいせつ、その他好ましくないと当社が独自の裁量で判断したコンテンツや、他者の知的財産権または本利用規約に違反するコンテンツを監視、編集、削除することができますが、その義務はありません。
ユーザーは、ユーザーのコメントが、著作権、商標権、プライバシー権、人格権、その他の個人的または所有権を含む第三者の権利を侵害しないことに同意するものとします。
さらに、ユーザーは、ユーザーのコメントに、中傷的なもの、その他の違法なもの、罵倒的なもの、卑猥なものを含まないこと、また、本サービスまたは関連するウェブサイトの運営に何らかの影響を与える可能性のあるコンピューターウィルスまたはその他のマルウェアを含まないことに同意します。
ユーザーは、偽のメールアドレスを使用したり、ご自身以外の人物になりすましたり、あるいはコメントの出所について当社または第三者を欺くような行為をしてはなりません
ユーザーは、ご自身で作成されたコメントとその正確性について単独で責任を負います。
当社は、ユーザーまたは第三者が投稿したコメントについて、いかなる責任も負いません。
第１０条 - 個人情報
ユーザーがストアを通じて個人情報を送信する際には、当社のプライバシーポリシーが適用されます。当社のプライバシーポリシーをご覧ください。
第１１条 - エラー、誤り、欠落
時折、当社サイトまたは本サービスにおいて、商品の説明、価格、プロモーション、オファー、商品の配送料、輸送時間、在庫状況に関連するエラー、誤りまたは欠落を含む情報がある場合があります。
当社は、事前に通知することなくいつでも（ユーザーが注文を送信した後も含めて）、エラー、誤り、欠落を修正し、サービスまたは関連ウェブサイトの情報が不正確な場合には、情報を変更または更新し、注文を取り消す権利を有します。
当社は、法律で義務付けられている場合を除き、価格情報を含むがこれに限定されない、サービスまたは関連ウェブサイト上の情報を更新、修正または明確にする義務を負いません。
サービスまたは関連ウェブサイト上で適用される特定の更新またはリフレッシュの日付は、サービスまたは関連ウェブサイト上のすべての情報が修正または更新されたことを示すものとみなされます。
第１２条 - 使用における禁止事項
本利用規約に定められたその他の禁止事項に加えて、ユーザーは本ウェブサイトまたはそのコンテンツを使用することを禁じられています。
(a) 違法な目的のため。
(b) 違法行為の実行または他者にその参加を唆すこと。
(c) 国際的、連邦的、州的な規制、規則、法律、または地方自治体の条例に違反すること。
(d) 当社の知的財産権または他者の知的財産権を侵害すること。
(e) 性別、性的指向、宗教、民族、人種、年齢、国籍、障害などに基づく嫌がらせ、虐待、侮辱、危害、誹謗中傷、名誉毀損、脅迫、差別。
(f) 虚偽または誤解を招くような情報を送信すること。
(g) サービス、関連するウェブサイト、他のウェブサイト、またはインターネットの機能や運営に影響を与えるような方法で使用される、または使用される可能性のあるウイルスやその他の種類の悪意のあるコードをアップロードまたは送信すること。
(h) 他人の個人情報を収集または追跡すること。
(i) スパム、フィッシング、ファーミング、プレテクスト、スパイダー、クローリング、スクレイピング。
(j) 猥褻または不道徳な目的のため。
(k) 本サービス、関連ウェブサイト、他のウェブサイト、またはインターネットのセキュリティ機能を妨害または回避すること。
禁止事項に違反した場合、当社はユーザーの本サービスまたは関連ウェブサイトの利用を終了させる権利を有します。
第１３条 - 保証免責・責任の制限
当社は、ユーザーによる当社サービスの利用が、中断されず、タイムリーで、安全で、エラーのないものであることを、保証、表明、担保しません。
当社は、本サービスの利用により得られる結果が正確であること、または信頼できるものであることを保証しません。
ユーザーは、当社が随時、ユーザーに通知することなく、無期限にサービスを削除したり、サービスを中止したりすることに同意するものとします。
ユーザーは、ユーザー によるサービスの利用、または利用できないことが、ユーザー自身の責任であることを明示的に同意します。
サービスおよびサービスを通じてユーザーに提供されるすべての商品およびサービスは、（当社が明示した場合を除き）「現状のまま」かつ「利用可能な状態」で、ユーザーの使用のために提供されるものであり、明示または黙示を問わず、商品性、商品的品質、特定目的への適合性、耐久性、権原、および非侵害に関するすべての黙示の保証または条件を含む、いかなる種類の表明、保証または条件もありません。
当社、当社の取締役、役員、従業員、関連会社、代理人、契約者、インターン、サプライヤー、サービス提供者、ライセンサーは、契約、不法行為(過失を含む)に基づくか否かにかかわらず、傷害、損失、請求、または直接的、間接的、偶発的、懲罰的、特別、結果的な損害(利益損失、収益損失、貯蓄損失、データ損失、交換費用、または類似の損害を含むがこれに限定されない)について責任を負いません。契約、不法行為（過失を含む）、厳格責任、その他に基づくか否かを問わず、ユーザーによるサービスもしくはサービスを利用して調達した商品の利用に起因する、またはユーザーによるサービスもしくは商品の利用に何らかの形で関連するその他の請求（コンテンツの誤りもしくは脱落、またはサービスもしくはサービスを通じて投稿、送信、もしくはその他の方法で利用可能となったコンテンツ（もしくは商品）の利用の結果生じたあらゆる種類の損失もしくは損害を含みますが、これらに限定されません）。一部の法域では、結果的または偶発的な損害に対する責任の除外または制限が認められていないため、そのような法域では、当社の責任は法律で認められる最大限の範囲に制限されるものとします。
第１４条 - 補償
ユーザーは、ユーザーが本利用規約または本利用規約が参照する文書に違反したことに起因して、または、ユーザーが何らかの法律または第三者の権利に違反したことに起因して、第三者から提起された、合理的な弁護士費用を含むあらゆる請求または要求から、当社およびその親会社、子会社、関連会社、パートナー、役員、取締役、代理人、契約者、ライセンサー、サービスプロバイダー、下請業者、サプライヤー、インターン、従業員を補償し、防御し、免責することに同意します。
第１５条- 分離条項及び権利放棄
本利用規約のいずれかの条項が違法、無効または執行不能と判断された場合でも、当該条項は適用法で認められる最大限の範囲で執行可能であり、執行不能部分は本利用規約から切り離されたものとみなされますが、当該判断は残りの条項の有効性および執行可能性に影響を与えません。
第１６条 - 利用規約の終了
終了日前に発生した当事者の義務および負債は、あらゆる目的のために本契約の終了後も存続するものとします。
本利用規約は、ユーザーまたは当社のいずれかによって解除されない限り、また解除されるまで有効です。
ユーザーは、当社サービスの利用を希望しない旨を当社に通知することにより、または、本ウェブサイトの利用を中止することにより、いつでも本利用規約を終了することができます。
ユーザーが本利用規約のいずれかの条項を遵守していない、または遵守していない疑いがあると当社が判断した場合、当社はいつでも予告なしに本利用規約を終了させることができ、ユーザーは終了日までに支払うべきすべての金額について責任を負うものとします。
第１７条 - 完全合意
当社が本利用規約のいずれかの権利または条項を行使または執行しなかった場合でも、当該権利または条項を放棄したことにはなりません。
本利用規約および本ウェブサイトまたはサービスに関連して当社が掲載するポリシーや運用ルールは、ユーザーと当社との間の完全な合意および理解を構成し、ユーザーによるサービスの利用を規定するものであり、口頭か書面かを問わず、ユーザーと当社との間のあらゆる事前または同時の合意、コミュニケーション、提案（本利用規約の旧バージョンを含むがこれに限定されない）に取って代わるものとします。
本利用規約の解釈に曖昧な点があっても、起草者に不利に解釈されることはないものとします。
第１８条 - 準拠法および裁判管轄
本利用規約および当社がサービスを提供するための個別の契約は、日本国法が適用されるものとします。利用者と当社の間で訴訟の必要が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所又は簡易裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。
第１９条 - 利用規約の変更
ユーザーは、このページでいつでも最新の利用規約を確認することができます。
当社は、当社の単独の裁量により、本ウェブサイトに更新や変更を掲載することで、本利用規約の一部を更新、変更または置換する権利を有します。
ユーザーは、当社のウェブサイトに変更がないか定期的に確認する責任があります。
本利用規約の変更が掲載された後も、ユーザーが当社ウェブサイトまたはサービスを継続して利用またはアクセスされた場合、それらの変更を受け入れたものとします。
第２０条 - 連絡先の情報
本利用規約に関するご質問は、[email protected]までお送りください。
特定商取引に関する法律に基づく表記
販売業者
会社名： ECOSA株式会社
運営責任者： Ringo Chan / Kin Chan
所在地：東京都渋谷区富ヶ谷1丁目14番14号 スタンフォードアネックスビル3F
電話番号 : 050-1791-0615
メールアドレス : [email protected]
販売価格等
商品価格（消費税込み）
エコサ・マットレス シングル：￥72,000
エコサ・マットレス セミダブル：￥82,000
エコサ・マットレス ダブル：￥92,000
エコサ・マットレス クイーン：￥102,000
ピュア・マットレス ダブル：￥187,000
ピュア・マットレス クイーン：￥212,000
エッセンシャル・マットレス シングル：￥24,000
エッセンシャル・マットレス セミダブル：￥29,500
エッセンシャル・マットレス ダブル：￥35,500
エコサ・まくら：￥12,500
商品以外の必要代金
送料：全国一律無料
返品輸送料：
100日間無料お試し期間中の返品については，返品輸送料は当社が負担いたします。
代金の支払い方法
支払方法：クレジットカード決済
代金の支払い時期：各クレジットカード会社の引き落とし日
商品の引渡時期
原則として、お客様のご指定日（但し，原則として，クレジットカード利用の承認が下りてから1か月以内）に、当社指定の配送業者が配達いたします。天候、天災（台風・雪・地震など）、交通事情等によっては、ご指定日よりも配達が遅れることがあります。年末年始、夏季休業期間などの時期によってはご希望の指定日に配達できない可能性があります。また、在庫切れの場合にもご希望の指定日に配達できない可能性があります。
返品（100日間無料お試し期間）
商品到着日から100日間は、商品を自由にお試しください。この期間内に商品にご満足いただけなかった場合、商品に欠陥がなくても返品ができます。マットレスは弊社が引き取りに伺います（引き取りに伺う日時はご相談のうえ決定します。）。
交換
商品に欠陥がある場合には、新しい商品と無料（送料無料）で交換致します。
保証
エコサ・マットレス
保証期間は、適正使用を条件とし商品到着日から15年間です。
ピュア・マットレス
保証期間は、適正使用を条件とし商品到着日から15年間です。
エッセンシャル・マットレス
保証期間は、適正使用を条件とし商品到着日から15年間です。
まくら
保証期間は、適正使用を条件とし商品到着日から100日間です。